Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a Vulkrone Motion fitnesz szolgáltató (a továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott fitnesz és wellness szolgáltatások igénybevételének szabályait.

A szolgáltatások igénybevételével Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a feltételeket. Amennyiben nem ért egyet bármely feltétellel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások leírása

2.1 Heat Training Zones

Speciálisan kialakított edzésterületek rendszere, amely magában foglalja a kardio, erőnléti és regenerációs zónákat. Az edzések személyre szabottan kerülnek megtervezésre az egyéni fizikai állapot és célok alapján.

2.2 Motion Pulse Technológia

Pulzusmérő rendszer alapú edzésmódszer, amely valós időben követi és optimalizálja az edzésintenzitást. A technológia használata opcionális és személyes egészségügyi állapottól függően ajánlott.

2.3 Kiegészítő szolgáltatások

• Iron Spectrum Programme - erőnléti edzésprogramok
• Recovery Cavern - regenerációs szolgáltatások
• Weight Path - súlykezelési tanácsadás
• Performance Lift Panel - teljesítmény optimalizálás
• Hungarian Strong Herbs - táplálkozási tanácsadás

3. Felhasználói kötelezettségek

3.1 Egészségügyi nyilatkozat

3.2 Biztonságos részvétel feltételei

• Megfelelő sportos öltözék és edzőcipő viselése kötelező
• Alkohol vagy drog hatása alatt álló személyek nem vehetnek részt az edzéseken
• Betegség esetén (láz, fertőző betegség) tilos az edzéseken való részvétel
• A Szolgáltató utasításainak betartása minden esetben kötelező
• Az edzőeszközök rendeltetésszerű használata és a higiéniai szabályok betartása

3.3 Adatszolgáltatási kötelezettség

Az ügyfél köteles valós és pontos adatokat szolgáltatni a regisztráció és az egészségügyi felmérések során. Az adatok megváltozása esetén haladéktalanul tájékoztatni kell a Szolgáltatót.

4. Szolgáltatási díjak és fizetési feltételek

4.2 Fizetési feltételek

• A díjakat előre, havonta kell megfizetni
• Az első konzultáció ingyenes
• Nem fizetett havi díj esetén a szolgáltatás szünetel
• A díjak tartalmazzák az ÁFA-t
• Áremelés esetén 30 napos előzetes értesítés

5. Lemondás és visszatérítési szabályok

5.1 Szolgáltatás lemondása

• 14 napos elállási jog az első szolgáltatás megkezdését követően
• Havi konstrukció esetén a tárgyhó 15. napjáig lehet lemondani a következő hónapot
• Egészségügyi okokból történő lemondás esetén orvosi igazolás szükséges
• A lemondást írásban (e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon) kell jelezni

5.2 Visszatérítési feltételek

• Nem igénybe vett szolgáltatások esetén arányos visszatérítés
• Szolgáltató hibájából történő lemondás esetén teljes visszatérítés
• Egészségügyi okokból történő lemondás esetén orvosi igazolás alapján mérlegelés
• Visszatérítés 15 munkanapon belül banki átutalással

6. Felelősségvállalás és korlátozások

6.1 Szolgáltató felelőssége

• Szakszerű szolgáltatásnyújtás biztosítása
• Biztonságos edzéskörnyezet fenntartása
• Megfelelően képzett szakmai személyzet biztosítása
• Egészségügyi előírások betartása

6.2 Felelősségkorlátozás

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az elhallgatott egészségügyi problémákból eredő károkért
• Az utasítások be nem tartásából eredő sérülésekért nem vállal felelősséget
• Természeti katasztrófa vagy vis major esetén mentesül a teljesítési kötelezettség alól
• Az eredmények egyénileg eltérhetnek, garantált eredményt nem vállal

7. Szellemi tulajdon és használati jogok

A Vulkrone Motion név, logó, Heat Training Zones, Motion Pulse, Iron Spectrum Programme és minden kapcsolódó márkanév a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi.

• Az edzésprogramok és módszerek szerzői jogi védelem alatt állnak
• A Magyar Strong Herbs receptek és tanácsok nem másolhatók
• A teljesítménymérési adatok felhasználása csak a szolgáltatás keretein belül engedélyezett
• Kereskedelmi célú felhasználás tilos

8. Panaszkezelési eljárás

8.1 Panaszbejelentés módja

• Írásban a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
• E-mailben vagy személyesen a konzultációk során
• A panaszt részletesen, konkrét tények megjelölésével kell előadni

8.2 Panaszkezelési határidők

• Panasz átvételének visszaigazolása: 24 órán belül
• Vizsgálat és válaszadás: maximum 15 munkanap
• Összetett ügyek esetén: 30 munkanap
• Jogorvoslat: fogyasztóvédelmi hatóság vagy bíróság

9. Vis maior és rendkívüli helyzetek

Vis maior (járvány, természeti katasztrófa, háborús helyzet) esetén a Szolgáltató mentesül a teljesítési kötelezettség alól. Ilyenkor online vagy alternatív megoldásokat biztosítunk, amennyiben lehetséges.

• Szolgáltatás szüneteltetése esetén arányos díjcsökkentés vagy pótlás
• Online konzultációs lehetőségek biztosítása
• Hazai edzésprogramok kidolgozása
• Szolgáltatás újraindításakor prioritás a meglévő ügyfelek számára

10. Záró rendelkezések

10.1 Szerződés módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására. A módosításokról 30 nappal előre értesítjük ügyfeleinket. A változtatások nem érintik a már megkötött szerződéseket visszamenőlegesen.

10.2 Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Vitás esetekben a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal. Fogyasztói jogvitákban a békéltető testülethez is lehet fordulni.

10.3 Elválaszthatóság

Amennyiben a feltételek bármely része érvénytelennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rész helyébe a jogszabályokkal összhangban álló, legközelebb álló rendelkezés lép.